تاريخ آخر تحديث: 2 فبراير 2026
المادة 1: الغرض
تحكم شروط البيع العامة (CGV) هذه جميع عمليات بيع الكتب والمنشورات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني https://chapitrepublication.com. يقبل كل عميل يقدم طلبًا عبر الموقع هذه الشروط بالكامل ودون أي تحفظ.
المادة 2: المنتجات والأسعار
- المنتجات: يتم وصف الكتب المعروضة للبيع وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة (العناوين، المؤلفون، الملخصات).
- السعر: أسعار منتجاتنا موضحة بـ الدينار الجزائري (د.ج) شاملة جميع الضرائب (TTC)، باستثناء رسوم الشحن/التوصيل. تحتفظ «Chapitre Publication» بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم احتساب سعر المنتج وفقًا للسعر الساري وقت تأكيد الطلب.
المادة 3: الطلب والتأكيد
يؤكد العميل طلبه عند النقر على الزر "تأكيد الطلب" في المرحلة النهائية من سلة التسوق. يتم إرسال ملخص للطلب إليه عبر البريد الإلكتروني. تحتفظ «Chapitre Publication» بالحق في عدم تسجيل الدفع أو عدم تأكيد الطلب في حالة نفاد المخزون أو وجود مشكلة تتعلق بعنوان التسليم.
المادة 4: طرق الدفع
وفقًا للممارسات المتبعة في التجارة الإلكترونية في الجزائر، فإن وسائل الدفع المقبولة هي:
- الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery): يدفع العميل المبلغ الإجمالي لطلبه نقدًا مباشرةً إلى موظف التوصيل عند استلام كتبه.
- [اختياري — يمكن تعديله إذا كان ذلك مناسبًا] : تحويل عبر BaridiMob أو حساب CCP (تظهر التعليمات عند إتمام عملية التأكيد).
المادة 5: التسليم
يتم توصيل المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد أثناء عملية الطلب. تختلف مدة التسليم باختلاف الولاية التي سيتم التسليم إليها في الجزائر. يتم حساب رسوم التسليم وعرضها بشفافية قبل الموافقة النهائية على الطلب.
المادة 6: حق الانسحاب وإرجاع البضائع
نظرًا لطبيعة المنتجات (الكتب)، لا تُقبل عمليات الإرجاع إلا في الحالات التالية:
- يحتوي الكتاب الذي تم استلامه على عيب كبير في الطباعة أو التحرير.
- الكتاب الذي استلمته لا يتطابق مع الكتاب الذي طلبته.
يجب إرسال أي شكوى عبر البريد الإلكتروني إلى contact@chapitrepublication.com في غضون 48 ساعة من استلام الطرد، مع إرفاق صور للمنتج المعني.
المادة 7: القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع شروط البيع هذه للتشريعات السارية. في حالة نشوء نزاع، سيتم السعي إلى التوصل إلى حل ودي قبل اللجوء إلى أي إجراء قضائي. وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق، سيتم رفع الدعوى أمام المحاكم المختصة.
