Échanges et remboursements
Politique de retour, d'échange et de remboursement
Échange d’un produit
Si un livre reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande effectuée, le client peut
demander un échange dans un délai de 7 jours suivant sa réception.
Remboursement
Le remboursement est possible uniquement en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur de
livraison ou de défaut constaté sur l’ouvrage livré.
Conditions de retour
Le livre retourné doit être dans son état d’origine, sans dégradation ni traces d’utilisation.